Comentarios

Totalmente de acuerdo.

El miedo se va quedando atrás, conforme la gente se va enterando que no es más peligroso comprar online que en una tienda física (incluso lo es menos).

Las limitaciones de catálogo, los plazos de entrega, el transporte sin cuidado, los precios no competentes y un puñado de cosas más por el estilo son las verdaderas razones.

Lo del miedo es un cuento que está ya muy quemado.

» Abraldes | correo | web | 08.08.03 - 2:30 pm | #

Igualmente de acuerdo, yo registré un dominio hace tiempo y fué mi primera compra en Internet. Ahora todos los aparatos tecnológicos me los compro por Internet (PDA, disco USB, camara digital, memoria, GPS, teléfono inalámbrico, etc, etc). Aunque lo que más me sigue sorprendiendo es que:

a) En EEUU el comercio funciona 10 veces mejor hasta en los tiempos de entrega.

b) A veces pides un producto y te dan otro de caracterísitcas similares (en mi caso fue una memoria SD de marca FNAC a FNAC)

c) La disparidad de precios entre las distintas webs, y si los comparamos con los de EEUU sale mucho más rentable comprar allí hasta con gastos de trasnporte.

Sé que no es fácil crear una empresa de comercio electronico, pero eso no quita de que seas respetuoso con el cliente en cuanto a plazos de entrega, calidad del producto, calidad en la atención al cliente, etc.

» pinco | correo | web | 08.08.03 - 2:41 pm | #

Alguna Web interesante para comprar productos de electrónica en EEUU?? Siempre que he buscado, muchos de los productos que venden tan sólo los comercializan dentro de los mismos EEUU

» SeKo | correo | web | 08.10.03 - 2:03 pm | #

Tan facil como comprar contrareembolso, y asi te quitas el miedo a robos electronicos, pero a la hora de recibir el pedido, ver como no llega nunca, evidentemente no gastas el dinero, pero ese no es el tema, asi que tambien deberiamos mejorar el correo convencional, bueno, la administracion

» marcolo | correo | web | 08.11.03 - 12:49 am | #

Yo sí que daré algunos nombres, creo que es bueno compartir experiencias (sean buenas, malas o penosas) y que toda tienda online es criticable o alabable abiertamente, porque las experiencias pueden ser de lo más variadas:

? Casa del Libro funciona mal, pedí libros hace diez días y todavía no me han llegado. Para colmo cuando envían correo (confirmación, seguimiento) por algún problema de formato o codificación me llegan completamente en blanco, a un programa lector de correo "de los antiguos" (sólo-texto) cosa que no me sucede en ninguna otra tienda. El sistema de compra y registro es un poco pesado.

? Apple funciona de maravilla, pedidos entregados en 4-5 días, completos y rápidos, tanto de ordenadores como de complementos.

? Condisline es un supermercado de Madrid y Barcelona, impresionante, la mejor interfaz de compras que he visto, elección de horarios, etc. Un diez. (Mi mujer sólo les critica porque a veces no tienen todos los productos que anuncian -- aunque si quieres te avisan por teléfono)

? Iberia es un auténtico suplicio con lo de los navegadores: no hay forma de comprar con un Mac, Explorer 5.1 no funciona (ni el de Mac OS 9 ni el de X) Safari a medias... penoso aunque se consigue comprar si estás en una urgencia.

[ No voy a hablar de otras tiendas que me han funcionado bien y donde compro habitualmente, como TiendaPC.com, Discoweb.com, OfertaDVD.com o Viajar.com, porque son propiedad de la empresa en que trabajo. ]

Lo más gracioso de las tiendas que funcionan mal con navegadores o programas de correo extraños/antiguos (ej. Explorer en Mac, lectores de correo sólo texto) es su nivel de gañanez al diseñarlas, porque en ninguna otra tienda del mundo pasa igual -- y puedo asegurarlo porque he comprado de todo y en todas partes del globo.

» Alvy | correo | web | 08.12.03 - 4:47 pm | #

Totalmente de acuerdo con lo de la gañañez hispana…

Pero a veces las cosas se arreglan: es cierto que hace algún tiempo Iberia no funcionaba ni de coña con un Mac, pero alguien ha hecho algo en algún sitio y ahora funciona sin ningún problema; de hecho yo compré unos billetes el pasado fin de semana usando Safari bajo Mac OS 10.2.6 y todo funcionó a la perfección.

» Wicho | correo | web | 08.13.03 - 1:25 am | #