El Blog de Enrique Dans
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Weblogs: beyond marketing ?
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Al respecto de este post, hoy mismo Eric Sink comenta algo parecido en su columna de MSDN "Tenets of Transparency" http://msdn.microsoft.com/
longho...are02052005.asp
Según Eric, un Weblog empresarial - aunque puede extrapolarse a otras situaciones - es una potente herramienta para *forjar* la confianza entre cliente y proveedor.
En el caso que comentas: Al presentar fragmentos de su libro en su weblog, el lector confía en él, se lo baja, lo lee en su ordenador, y si decide comprarlo (o no), tomará al autor del libro como una fuente de confianza.
Me parece un tema muy interesante. En mi caso a la hora de comprar libros de genero dificilmente reseñales en los big media me baso principalmente en algunos "bloggers" ¿ se dice asi ? Y me parece que su opinión encaja con mis gustos. Creo que de la misma forma que la televisión ganan y pierden audiencia de forma continua, probablemente en la blogesfera pasará lo mismo los que mantegan independencia tendran buenas audencias pero no podran perder su objetividad por dinero a cambio de perder audencia... en definitiva es un pez que se muerde la cola si tienes audencia te entrará dinero si te empiezas a vender perderás audiencia. De manera que los que mantendran buenas audencias seran aquellos que acepten dinero solo por leerse los libros pero no por su opinión que deberia ser lo maxime de objetiva posible, sera definitiva, la unica forma en que funcione.
De todas formas si el blog es bueno y el libro también... no habra problemas , no ?
Interesante post, Enrique. Aunque siento comunicarte que es el caso 1: Santiago Botello, el autor del libro, es amigo mío y compañero en Tele 5. Y la historia, y el libro, me parecieron interesantes. Fue cosa mía el pedirle a Santiago que me pasase ese pequeño artículo (la versión larga de un texto similar que han publicado varias revistas, no es un extracto del libro). Pero es cierto que a sus editores, que siguen atentamente el fenómeno blog, les pareció una magnífica idea.
Problema que veo..que a la gente le gustan las cosas aunténticas, la gente joven especialmente es muy escéptica a los medios tradicionales porque todo aparece pagando.. a la que alguien lleve varias reviews y cante que 'cobra' de la manera que sea, el blogger de turno dejará de ser un buen prescriptor.
Creo que la línea entre el que habla de un producto y el que está vendido al producto (por llamarlo de un modo algo bestia) es muy fina, y el lector/usuario es muy puñetero.
Por cierto, hace unas semanas se presentó una cosa llamada Silicon Valley 100 que no es esto del todo pero si que tiene ciertas implicaciones : Se trata de buscar líderes de opinión del valle para que recomienden productos que obtendrían gratis. Como entre ellos hay bastantes bloggers, puede hacerse cierto símil con lo que comentas.
No creo que la blogosfera sea muy distinta de los medios tradicionales en este sentido... lógicamente, al tener un coste infinitamente menor, existen menos dependencias económicas y por lo tanto un mayor margen de libertad... pero si alguien pretende hacer negocio, que vendría fundamentalmente a través de la publicidad y/o el patrocinio, tendría que tener mucho cuidadito con lo que dice de sus anunciantes y/o patrocinadores; igual que un periódico o una cadena de radio.
La otra es forjarse una imagen de "inconformista", de "irreductible", de "a mi no me compra nadie"... Pero difícilmente el inconformista / irreductible va a ganar dinero con esa pose, no al menos por la vía de la publicidad o patrocinio.
Ah, y añado otra cosita: la capacidad de la blogosfera de vigilar los blogs es muy elevada, así como la rapidez con la que puede transmitir las noticias. Si algún blogger es "pillado en falta" cobrando por su opinión, es difícil que eso no suponga un automático descenso de su credibilidad, de su figura como prescriptor... y por lo tanto, de su modus vivendi.
Interesante ejercicio. Falta un aspecto clave en los casos 4 y 5. ¿Nacho hace disclosure? ¿Cuenta a sus lectores que le han pagado por hablar del libro?
Yo sigo pensando que en cualquier caso no es aceptable ni el caso 4 ni el 5. Yo no lo haría.
De hecho Calacanis tiene algún post interesante al respecto en su blog. Comenta que aceptan artículos de prueba, pero que luego los devuelven. Y si la empresa que los envía no los quiere, los sortean entre los lectores. Me parece muy acertado.
Otra cosa: lo que comentas no es nuevo. Ya hay gente que lo hace. Yonkis.com (una web que, con todas sus cosas, yo considero un blog, el más visto en España) ya cobra de Playstation y otras compañías por mezclar sus anuncios entre sus posts.
En la medida que uno se convierte en prescriptor, indefectiblemente se generarán a su alrededor "presiones" para que lo sea de determinados productos o ideas.
El modelo de comercialización de la industria farmacéutica se ha basado en como alcanzar a sus prescriptores, y ha llegado a un grado de perfeccion y excelencia, que alguno podria considerar maquiavélico (yo mismo)... ¿Seran los bloggers a la industria tecnológica, lo que los médicos a la farmacéutica? ¿Nos invitarán a congresos en el Caribe....? si porfa...
En el caso blogger, uno no se convierte en prescriptor no por su "recetario", sino basicamente por su afinidad con las ideas de sus lectores, si quiebra la confianza, "Sayonara baby", con un clic entraste con un clic saliste. Recuerda que cambiar de médico es bastante más complejo.
Por otro lado, creo que eso tampoco debe llevar a una "paranoia", creo que el uso de los "disclaimer" (que no dudo que son elegantes), pueden llevar a aquello de "Excusatio non petita, acusatio manifiesta".
Una de las cosas que tienen los bloggers, como es tu caso Enrique, es que su "saldo de credibilidad" es muy alto, a diferencia de los medios tradicionales (¿Habran liberado ya a ese pobre madelman?), y no digamos las empresas; Es por eso que creo que, por ejemplo, tu disclaimer hablando de musicstrands.com era innecesario, tú, como la mujer del Cesar, creo, no solo que eres honrado, además lo pareces.
PD. Yo me hago eco del post de Escolar sobre Cuba en mi blog. Y siguiendo el método cientifico, en mi caso, habria que añadir dos posibilidades más:
6. La CIA me paga
7. Creo que el regimen castrista es una dictadura bochornosa y abyecta.
PD2 perdona la parrafada
Otra visión de las semejanzas entre marketing, periodismo, blogs y la ética del que habla:
Sospechas en la blogosfera
Evidentemente, la blogosfera tal y como la conocemos, cambiará en cuanto las empresas decidan establecer esas "conversaciones" con los clientes y usuarios de forma directa, a través de los blogs corporativos... Otra cosa es la aproximación que la gente de marketing haga a la blogosfera que conocemos, poblada en su mayoría por blogueros no profesionales que se rigen por un "código ético" establecido de facto sobre la base de la transparencia, la honestidad y la credibilidad;Y parece bastante evidente, que los intentos de mediatizar económicamente un entorno de esta naturaleza, están condenados al fracaso.
Es posible que la profesionalización y coporativización de la blogosfera cambie sustancialmente estos parámetros y los términos tan claros de esas relaciones acaben reformulándose, quizás, en un escenario donde las aplicaciones de Social Software integradas con soluciones de Semantic Blogging nos ayuden a navegar entre la profusión de desinformación y supuestos "líderes de opinión".
Me parece curioso que se centren las sospechas sobre los blogs que hablan (hablamos) sobre productos. ¿Acaso no es igualmente grave propagar tendencias o ideologías a cambio de compensaciones, ya sean monetarias o de otro tipo?
¿Y cuando comiencen las sospechas? ¿La blogosfera actuará como caja de resonancia de bulos sin fundamento? ¿Se verán afectados "bloggers" inocentes? ¿Serán capaces de mantener intacta su reputación dada la capacidad de multiplicación y propagación de la "blogocosa"?
Independencia, honestidad y credibilidad.
Sin credibilidad, menos visitas.
No hay que ser ingenuos, la virtud de la blogosfera es la posibilidad de realizar comprobaciones paralelas (Rather, Abuh Graib, El País).
Esto es un comentario al comentario de Nacho sobre Yonkis:
- Si, Nacho, Yonkis lo hace, pero sabes perfectamente cuando es publicidad, hasta lo ponen en el post.
- Además, lo mismo se puede decir que los que ponemos libros con enlaces a Amazon con Associate-ID o los anuncios de Google Adsense.
Estamos hablando de "product placement" escondido en el texto del blog, y francamente creo que es una herramienta de pocos usos.
Creo que la intención se ve a través del post, es transparente, se siente, se percibe nitidamente.
De esto habla estupendamente Seth Godin en "Unleashing the IdeaVirus" que supongo que casi todo el mundo por aqui ya lo ha leido (además es gratis).
Solo hay que ver los weblogs más visitados hablando de "me voy a comprar este móvil" porque es buenisiisisimo. Lo curioso es que están comprando móviles de última generación todos los meses.
Lo mismo para otros juguetitos mac.
Que no lo digan es otra cosa, pero que algunos cobran está más que claro.
"Compro, luego existo" comprar significa acceder a todo un estilo de vida, y creo que el que compre cualquier objeto promocionado en un blog, va a depender del estilo de vida de quien escribe el blog.
Tendrá que ver tambien el producto o servicio a que tipo de contenidos se quiere asociar(y de que forma se expresan, se desarrollan)
Por otra parte tambien va a importar de que manera, quien postea, detalla caracteristicas o atributos, y como lo hace.
En la red dinamica de conversaciones, las reglas comienzan a cambiar para los medios, para quienes escriben los blogs, para los usuarios y para los anunciantes.
Eso es GENIAL.
lo de music trands es MUY BUENOOOO y lo conoci porque lo comentas. Es un neme en potencia. algo parecido a lo que veniamos hablando no?
SLDS
matias
replaceAll("tema", "asunto");
para conseguir una mayor correción lingüística.
Enhorabuena por el post, Enrique. Un para de apuntes:
1. Estoy de acuerdo con Consultor Anónimo y con Octavio. La blogosfera como filtro detecta y denuncia comportamientos, informaciones, etc.
2. No creo que haga falta un código ético explícito. Un disclosure en un post sí me parece justo y necesario.
No sé yo darle tantas vueltas al asunto este. Los blogs son, ni más ni menos que medios de comunicación y vehículos para el diálogo.
Mediante los blogs internet se conviernte en un gran foro de intercambio de ideas, de opiniones, de interpretaciones, no de opinión. Así, el grado de confianza que podamos otorgar a cada bitácora depende del comportamiento del autor y de que éste deje claros cuáles son sus intereses. A mí me parece que cualquiera de los cuatro primeros comportamientos propuestos son aceptables, siempre que el que firma el blog advierta a los lectores de qué es lo que está haciendo.
Esto me parece algo parecido al tema de la línea editorial de un periódico tradicional. El editorial, la rpesencia de un artículo editorial no es, desde mi punto de vista, el resultado del derecho a la libre opinión del periodista o del editor, sino que es un requisito de honestidad periodística. La información no es neutral nunca, se escriba como se escriba, se seleccione o edite como sea, nunca es neutral. El periódico tiene la obligación ante sus lectores, para que éstos puedan comprender por qué y cómo se les ofrece una información, de declarar cuáles son sus intereses, cuñal es su posicionamiento ante los hechos sobre los que está informanco.
COn los blogs ocurre lo mismo. Los blogs no compiten, no pueden competir, con los medios de comunicación convencionales en la difusión de la información, pero sí contribuyen, o pueden hacerlo, a generar opinión. Por ello, es neceesario que el autor del blog declare sus intereses y sus imcompatibilidades.
En la medida en que los lectores de un blog conozcan estos intereses, el blog ganará credibilidad.
Un fenómeno Enrique. Haga camino. (no leí la mitad de tu post y ya te estoy alabando?... mmmmm... )
Un abrazo.
desde la latencia.... da gusto leer debates así.
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