Javier, y tu artÃculo?
Salu2
Jordi
Eres más rápido que una bala. Lo estaba terminando cuando he puesto el comentario en tu blog.
Un abrazo amic
Hola Javier,
"
¿Cuándo pedirá permiso Tripadvisor a los hoteleros para hacer campañas de adwords con las marcas registradas de los hoteles?"
Podeis contactar a Google y comunicar ellos que se trata de una marca registrada y que no lo pueden usar con Adwords.
Esto es muy normal. Cuando uno hace Adwords en ingles, hay algunas palabras que no puedes mencionar, puesto que son marcas registadas.
Yo recomiendo a contactar a Google
Saludos,
Lasse
Así es Lasse. Muchas gracias por tu comentario. Creo que es interesante escribirlo puesto que no todo el mundo conoce esta posibilidad.
Muchos hoteles tienen campañas de intermediarios de adwords y roban tráfico a los hoteleros. Por lo que dar a conocer esta posibilidad siempre es oportuno.
Muchos saludos
Javier G
No si al final vamos a tener que subastar el mapa de Jimmy Pons en ebay a beneficio de la fundacion TURISMO20.com : )
Javier , excelente post , muy claro y concreto . Decirte que tus comentarios y los de Enrique Dans clarificaron la exposición de los hechos llevando el debate al terreno de los negocios y protección de marca en vez de lo que muchos pensaban sobre " los comentarios en si mismos ".
Hay un pastel ? Si ?
Cual es el Hotel que Hotel no quiere su parte ?
Las campañas de intermediarios de adwords de los Hoteles solo las pueden hacer con permiso de los Hoteles .
Hola Javier. Gracias por toda esta informaci
ón que estás facilitando. Ahora ya entiendo vuestra queja. Nosotros no practicamos esa práctica, y lo cierto es que yo inocente no sabÃa que utilizaban vuestra marca para adwords, pero eso también me desconscertó un poco la pregunta que le hacéis a tripadvisor. Comprendo ahora vuestro enfado, y empetizo con él.
Javier, os entiendo perfectamente a ti y a Andreu. Sin embargo creo que tal vez estais monetarizando demasiado el beneficio posible.
Supongo que esto es como todo: los hoteles que tienen malas cr
Ãticas en Tripad o no están seguros de su producto no quieren estra ahÃ, en cambio los que entienden que tienen un producto sólido y suelen recibir buenas crÃticas comprenden que estar en Tripad les supone una publicidad impagable.
La formaci
ón de una reputación on line adecuada implica estar en estas plataformas.
Repito que entiendo vuestra postura, pero limitar todo al beneficio económico me parece un poco limitado.
Hola Juan,
Muchas gracias por tu comprensión. Respecto al tema de los comentarios en nada afecta tener buenas o malas críticas en la decisión de estar o no estar en tripadvisor.
El debate no son los comentarios. El debate es si TA tiene derecho a obtener un rendimiento económico utilizando las marcas de los hoteleros y proveedores o por el contrario debería tener un contrato de colaboración como tienen otros intermediarios.
Yo estoy a favor de los portales de opinión libres, sin censuras. A mi me parece muy bien que existan estos portales e incluso los apoyamos. Sirven para mejorar los productos y servicio y para incrementar la transparencia del producto.
Tener una buena reputación no sólo se limita a estar en Tripadvisor. Existen otros portales como Trivago y existen las opiniones de los portales de los intermediarios como booking.
Nosotros no estamos monetizando el beneficio. Quien monetiza el beneficio económico es Tripadvisor y lo hacer con nuestras marcas registradas, nuestros activos y nuestro trabajo.
¿Que te parecería a ti que yo ganase dinero con adsense editando tu blog o replicando tus contenidos en el mío con tu marca personal? Quizás no te parezca mal pero al menos deberías tener derecho a la parte económica que te corresponda o a decidir si quieres que yo copie tus contenidos y aproveche tu marca para ganar dinero.
No olvidemos tampoco que Tripadvisor no es una ONG ni una Fundación. TA es una empresa propiedad de un importante portal de reservas con sus intereses y sus tentaciones para vender un producto u otro.
Al menos esta es mi visión que puede estar equivocada. Me gustaría saber la vuestra para aprender y compartir ideas.
Muchas gracias a todos
saludos
Javier García
Javier .
Yo pienso exactamente como tu en este tema . El debate está en el dinero que genera TA utilizando sin permiso explicito de la marca de los HOteles .
TA .
Hola Prisilla,
Muchas gracias por tu comentario y por la información.
En breve publicaré otra entrada sobre la gestión de autoridades y los sistemas de recomendación social que creo que se deberían implantar en los portales de opiniones.
Me gustará mucho saber tu opinión, valga la redudencia.
Bienvenida a este blog.
Muchos saludos
Javier G
Muchas gracias Andreu por tu apoyo. Sabes que es mutuo
Muchos saludos
Javier G
Claro, Javier. Estar
é encantada de responderte con mi muy humilde opinión. Quizás el nuevo post de Albert (http://www.albertbarra.com/distribucion-hotelera/sobre-la-marca-el-posicionamiento-y-las-opiniones/)
Barra ya se adelante al debate: "Sobre la marca, posicionamiento y opiniones".
Ser
á el siguiente discusión si nos conviene o no proteger nuestra marca??
Soy yo la única que veo que mis acentos acaban siendo códigos raros, es decir, es la codificación de mi navegador o lo veis vosotros tb?? Sólo me pasa en este blog..
Muchas gracias Prisilla. También he leido la entrada de Albert
De alguna forma clarifica que existe un derecho por parte del hotelero sobre sus marcas. Quizás ahora el debate se pueda centrar en si interesa ejercerlo o por el contrario es mejor quedarse quieto.
Voy a darle algunas vueltas antes de pronunciarme.
Respecto a lo de los acentos no se porque puede ser. Lo siento.
Muchos saludos
Javier García
A mi tambien me pasa lo mismo con los acentos : ( Solo algunos
Hola Javier y todos,
Respecto los acentos yo miraria en el foro de Holoscan o contactaria Holoscan (support@haloscan.com) y preguntaria cual puede ser la problema.
En algunos autoresponders hay que cambiar el formato para castellano, por ejemplo en getresponse.com el formato es = ISO 8859-1 (latin-1). Y asi los acentos viene correctamente.
Respecto a Tripadvisor y los comentarios he publicado un nuevo post en mi blog.
Saludos,
Lasse
Javier, no crees que salir del directorio de Trip Advisor ser
Ãa un error si millones de usuarios van allà a buscar lo que opinan otros usuarios? Qué van a pensar tus posibles clientes?
Sinceramente es algo que no entiendo. Por qu
é se preocupan por ir contra la corriente en lugar de ser creativos y aprovechar la aparición de este tipo de sitios para hacer más negocios en lugar de reclamar por los ingresos publicitarios que ellos tienen al listar mi hotel?
Desde ya gracias por tu atención, muy buen blog!
Saludos desde Argentina
Hola Tomás,
En ningún momento he dicho que haya que darse de baja de Tripadvisor. Dependerá mucho de las estrategias que quiera marcar cada empresa. Este es un tema del que estoy a la escucha y del que todavía no tengo opinión formada. Si que comento que podría existir un movimiento corporativo de los hoteleros como medida para reclamar la parte de beneficios que corresponde al hotelero a Tripadvisor.
Esta información me ha llegado de diferentes fuentes y ha venido después del debate de Fiturtech.
Por otro lado entiendo que la reclamación de los ingresos que se obtienen de nuestras marcas no es ir contracorriente, más bien es pedir algo que parece justo.
Ir contracorriente sería ir en contra de los comentarios. Yo estoy a favor de ellos y de aprender de lo que dicen los clientes de nuestros hoteles y me consta que Andreu Llabres, Enrique Dans y en general la mayoría de los hoteleros también lo están.
Una cosa son los comentarios y la filosofía 2.0 y otra la obtención de beneficios de marcas registradas de la que uno no es el propietario.
El debate del que estoy aprendiendo mucho viendo otras opiniones como la tuya, no está en los comentarios, está en la obtención de beneficios de marcas registradas de TA.
Muchas gracias por tu comentario y muchos saludos
Javier G
Hola Lasse,
Muchas gracias por el consejo he consultado los settings de Haloscan y uso el Character encoding ISO 8859-1 (latin-1), que es el que indicas en tu comentario.
Así que no entiendo cual es la razón.
Voy a contactar con support. Muchas gracias por tu ayuda. Lo siento Prisilla voy a ver que puedo hacer para arreglarlo.
Muchos saludos a todos
Javier García
He estado investigando sobre el tema de Tripadvisor y he descubierto datos un poco desconcertantes y que demuestran que en esta empresa tienen un interes partidario en las opiniones que publican... creo que deberiais sacar vuestras propias conclusiones antes los planteamientos de la empresa y una serie de pruebas que he realizado:
Planteamientos de Tripadvisor:1. nos dice que son objetivos que no se dejan comprar y una serie de frases donde se descargan de culpa ante el hecho de que solo van a publicar las criticas que a ellos les parezca bien.
2. que solo suben las criticas que cumplen con un algoritmo secreto.
Pruebas que he realizado: Tripadvisor Es un sistema abierto y muy vulnerable al crakeo y a las falsas criticas (aparte de hotelero soy ingeniero informatico) simplemente hay que abrirse una bateria de cuentas publicas de internet, gmail, yahoo y hotmail y para evitar que tripadvisor sepa que es la misma persona la que realiza el comentario, si se hacen desde casa debes apagar y encender el router (eso hace que tu direccion ip de router cambie) y despues vacias las cookies de tus ordenador y ya esta listo es sistema para introducir otra critica (es suficiente y anonimo 100%), sino siempre tienes la opcion de un cibercafe.
Despues de realizar un total de 70 falsas criticas con muy buena puntuacion sobre mi hotel y tambien de los hoteles de la zona (en esto estamos todos) durante 4 meses es alucinante pero suben solo un 10% de las criticas positivas independientemente de que las hagas con un 4 o 5 de puntuacion.
Curiosamente si haces una critica con una puntuacion de 3 o menos (hablando mal de un hotel) te la suben de manera inmediata, incluso he llegado a pedir a gente desde mi red social que hagan falsas criticas sobre mi hotel y otros (con cuentas de empresas donde trabajan y me las han enviado una vez terminadas, todas positivas) y tampoco las suben... incluso hemos probado a copiar criticas de otros hoteles en tripadvisor y modificarlas levemente para evitar que la redaccion siga patrones reconocibles.
Conclusion, es un sistema monitorizado, interesado solo en la publicacion de criticas malas sobre la mayoria de los hoteles, si haces una critica sobre cualquiera de los primeros 15 te la publican inmediatamente, he visto que hay una cadena de hoteles que tiene todos sus 4 hoteles entre los 10 primeros de madrid y si os fijais en la redaccion huele a marketing de guerrilla de internet..
Tripadvisor pertenece a expedia, dispongo de los ranking de ventas que me pasan los comerciales de expedia semanalmente y si los comparamos con los hoteles con m
ás comentarios en tripadvisor.... bingo!!!!!!!!!! coinciden.... puede ser que es algo que se negocia en un despacho? estan claramente favoreciendo la subida de comentarios positivos hacia unos hoteles y sin embargo hacia otros no?...
Propuesta: deberiamos unirnos a traves de las asociaciones hoteleras de nuestras empresas, y mediante notario hacernos cientos de criticas positivas entre los hoteleros y demostrar ante un juez que no las suben...
Nos estan enganando claramente y sacando beneficio por ello, creo que se les va a acabar el chollo en breve, he visto muchos foros de hoteleros cansados ademas ya existe tvtrip.com que es lo mismo que tripadvisor pero con videos de los hoteles (que a la gente le gusta) y con los comentarios de los clientes que si se han alojado y que es comprobable ya que los sacan de reservadores como booking.com, venere.com, bookassist.com... etc. que es lo justo, el que se aloja, paga y quiere criticar genial, pero sin censura, enganos y sin ganar dinero tripadvisor con nuestro nombre y seguro que contratos oscuros, y mientras nuestras empresas perdiendo clientes porque solo se publican los malos comentarios.
Creo que con nuestra union (somos muchos y con recursos) y con la justicia podemos poner las cosas en su sitio, pedirles que nos muestren el logaritmo secreto si es que existe y probarlo, y tambien una indemnizacion por los perjuicios ademas de un reparto de los beneficios por haber utilizado nuestras marcas registradas.
Commenting by HaloScan
